ब्लैकएनग्रीन का एआई पर फोकस, स्मार्टफोन और इंटरनेट के बिना भी लोगों तक तकनीक पहुंचाने की तैयारी

दुनिया भर में कृत्रिम बुद्धिमत्ता यानी एआई के तेजी से विस्तार के बीच प्रौद्योगिकी कंपनी ब्लैकएनग्रीन (बीएनजी) ने एआई को अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाने की दिशा में अपनी रणनीति तेज कर दी है। कंपनी का लक्ष्य एआई को केवल स्मार्टफोन या लगातार इंटरनेट सुविधा रखने वाले लोगों तक सीमित न रखते हुए दूरसंचार नेटवर्क के जरिए व्यापक आबादी तक पहुंचाना है।

करीब 18 साल पुरानी ब्लैकएनग्रीन 80 से अधिक देशों में ग्राहकों को सेवाएं उपलब्ध करा रही है और हर महीने एक ट्रिलियन से अधिक लेनदेन संभालने का दावा करती है। कंपनी अब अपने विकास के अगले चरण में एआई को केंद्र में रखते हुए उत्पादों, वैश्विक विस्तार और कर्मचारियों की संख्या बढ़ाने पर काम कर रही है।

कंपनी की रणनीति में एआई आधारित ऐसे उत्पाद विकसित करना शामिल है, जो दूरसंचार नेटवर्क के माध्यम से लोगों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता की सुविधाएं उपलब्ध करा सकें। इसके साथ ही कंपनी अपने कर्मचारियों के काम करने, उत्पाद विकसित करने और नवाचार की प्रक्रिया में भी एआई-फर्स्ट कार्यशैली को बढ़ावा दे रही है।

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फोन कॉल से एआई तक पहुंच

ब्लैकएनग्रीन की प्रमुख पहलों में ‘एआई ऑन कॉल’ शामिल है। इसके जरिए लोग केवल फोन कॉल करके एआई से बातचीत कर सकते हैं। इस सेवा का उद्देश्य उन लोगों तक एआई की पहुंच बनाना है, जो मोबाइल इंटरनेट का इस्तेमाल नहीं करते या जिनके पास महंगे स्मार्टफोन उपलब्ध नहीं हैं।

जीएसएमए के अनुसार, दुनिया में करीब 3.4 अरब लोग, यानी वैश्विक आबादी का लगभग 40 प्रतिशत, अभी भी मोबाइल इंटरनेट का इस्तेमाल नहीं करते। स्मार्टफोन की कीमत को भी डिजिटल सेवाओं तक पहुंच में बड़ी बाधाओं में शामिल किया जाता है।

कंपनी के अनुसार, एआई ऑन कॉल अब 24 से अधिक देशों में लाइव है और दूरसंचार नेटवर्क के जरिए करीब 18 करोड़ ग्राहकों तक पहुंचने की क्षमता रखता है।

भारत समेत वैश्विक स्तर पर भर्ती

एआई आधारित उत्पादों के विस्तार के साथ ब्लैकएनग्रीन भारत और अन्य देशों में प्रौद्योगिकी, बिक्री और कारोबारी विकास से जुड़े पदों पर भर्ती बढ़ाने की तैयारी कर रही है। कंपनी का कहना है कि एआई को उत्पादों के साथ-साथ कार्यस्थल की संस्कृति में शामिल करना उसके अगले विकास चरण का महत्वपूर्ण हिस्सा है।

कंपनी का जोर ऐसे एआई समाधान विकसित करने पर है, जो इंटरनेट और उपकरणों की सीमाओं से आगे जाकर दूरसंचार नेटवर्क की व्यापक पहुंच का इस्तेमाल कर सकें।

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