इटली की अदालत ने नेटफ्लिक्स के दाम बढ़ाने वाले नियमों को अवैध ठहराया, ग्राहकों को रिफंड का आदेश

इटली की राजधानी रोम की एक अदालत ने वीडियो स्ट्रीमिंग कंपनी नेटफ्लिक्स द्वारा पिछले सात वर्षों में किए गए सब्सक्रिप्शन शुल्क में वृद्धि को अवैध करार दिया है। अदालत ने कंपनी को अपने इतालवी ग्राहकों को अतिरिक्त वसूली गई राशि वापस करने का आदेश दिया है।

उपभोक्ता संगठन मोविमेंटो कोंसुमातोरी ने इस फैसले का स्वागत करते हुए कहा कि अदालत ने उनके द्वारा दायर याचिका को सही ठहराया। यह मामला 2017 से जनवरी 2024 के बीच लागू किए गए उन नियमों से जुड़ा था, जिनके तहत नेटफ्लिक्स ने बिना स्पष्ट कारण बताए अपने सब्सक्रिप्शन शुल्क में वृद्धि की थी।

अदालत ने कहा कि ये नियम इटली के उपभोक्ता कानून का उल्लंघन करते हैं, क्योंकि इनमें कीमत बढ़ाने का कोई वैध आधार अनुबंध में नहीं दिया गया था। फैसले के अनुसार, प्रत्येक ग्राहक को न केवल वर्तमान शुल्क में कटौती का लाभ मिलेगा, बल्कि पहले अधिक भुगतान की गई राशि की वापसी और जरूरत पड़ने पर मुआवजा भी दिया जाएगा।

और पढ़ें: मणिपुर में भारत-म्यांमार सीमा के पास चार उग्रवादी गिरफ्तार, पुलिस का बड़ा अभियान

उपभोक्ताओं की ओर से पैरवी करने वाले वकील पाओलो फियोरियो और रिक्कार्डो पिन्ना ने बताया कि प्रीमियम प्लान पर करीब 8 यूरो प्रति माह और स्टैंडर्ड प्लान पर 4 यूरो प्रति माह की अवैध बढ़ोतरी की गई थी। उनके अनुसार, 2017 से अब तक लगातार भुगतान करने वाले प्रीमियम ग्राहक को लगभग 500 यूरो और स्टैंडर्ड ग्राहक को करीब 250 यूरो तक का रिफंड मिल सकता है।

नेटफ्लिक्स ने इस फैसले को चुनौती देने की बात कही है और कहा है कि वह उपभोक्ता अधिकारों का सम्मान करता है।

और पढ़ें: राजौरी में दहेज प्रथा उन्मूलन के लिए जागरूकता अभियान, सामाजिक बुराइयों के खिलाफ बड़ा कदम