क्लीन ट्रेनों से गति शक्ति कार्गो टर्मिनल तक: रेलवे सुधार योजना 2026 का फोकस ऑन-बोर्ड सेवाओं और माल परिवहन पर
रेलवे सुधार योजना 2026 ट्रेनों में ऑन-बोर्ड सेवाओं और रेल आधारित माल परिवहन को बेहतर बनाने पर केंद्रित है, गति शक्ति कार्गो टर्मिनल का विस्तार शामिल।
- Sat, 14 Feb 2026 21:23:09 IST
by
Tina Mukherjee
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भारतीय रेलवे ने रेलवे सुधार योजना 2026 की घोषणा की है, जिसका उद्देश्य ट्रेनों में ऑन-बोर्ड सेवाओं को बेहतर बनाना और रेल आधारित लॉजिस्टिक्स को मजबूत करना है। योजना के तहत गति शक्ति कार्गो टर्मिनल और अन्य कार्गो सुविधाओं के विस्तार पर भी ध्यान केंद्रित किया गया है।
योजना के तहत यात्रियों के लिए सफाई और स्वच्छता को प्राथमिकता दी जाएगी। इसके लिए जिम्मेदार सेवा प्रदाताओं के लिए स्पष्ट जिम्मेदारी और जवाबदेही तय की जाएगी। कर्मचारियों की भर्ती ऐसे प्रोफेशनल और अनुशासित कर्मियों की होगी, जो सक्रिय रूप से यात्रियों की संतुष्टि सुनिश्चित करें।
टेक्नोलॉजी का उपयोग करके रियल-टाइम मॉनिटरिंग, यात्री प्रतिक्रिया और प्रदर्शन प्रबंधन को भी लागू किया जाएगा। ऑन-बोर्ड सेवाओं को सुधारने के लिए प्रमुख उपायों में शामिल हैं:
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- इंटीग्रेटेड क्लीनिंग, लिनन और छोटी मरम्मत मॉडल लागू करना।
- मल्टी-टास्किंग और क्रॉस-स्किल्ड स्टाफ को यात्रियों के संपर्क में तैनात करना।
- सर्विस प्रदाताओं की भर्ती, जिनका ट्रैक रिकॉर्ड मजबूत हो।
- टेक्नोलॉजी-सक्षम रियल-टाइम निगरानी प्रणाली का उपयोग।
योजना का उद्देश्य न केवल यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाना है, बल्कि रेल के माध्यम से माल परिवहन को भी बढ़ावा देना है। गति शक्ति कार्गो टर्मिनल का विस्तार और कार्गो से संबंधित अन्य सुविधाओं के विकास से रेल आधारित लॉजिस्टिक्स में सुधार होगा।
इस पहल से रेलवे की सेवा गुणवत्ता, यात्रियों की संतुष्टि और माल परिवहन की दक्षता में सुधार की उम्मीद है।
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