23 जुलाई को ऑनलाइन स्वागत जन शिकायत निवारण कार्यक्रम की अध्यक्षता करेंगे मुख्यमंत्री भूपेंद्र पटेल

गुजरात के मुख्यमंत्री भूपेंद्र पटेल 23 जुलाई को राज्य सरकार के महत्वाकांक्षी 'स्वागत' (स्टेट वाइड अटेंशन ऑन ग्रीवांसेज़ बाय एप्लिकेशन ऑफ टेक्नोलॉजी) ऑनलाइन जन शिकायत निवारण कार्यक्रम की अध्यक्षता करेंगे। इस कार्यक्रम का उद्देश्य नागरिकों की शिकायतों का त्वरित, पारदर्शी और प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है।

राज्य सरकार द्वारा जारी जानकारी के अनुसार, इस विशेष 'स्वागत' कार्यक्रम में शामिल होने के इच्छुक नागरिक अपनी शिकायतें व्यक्तिगत रूप से मुख्यमंत्री जनसंपर्क इकाई, स्वर्णिम संकुल-2, गांधीनगर में निर्धारित समय के भीतर प्रस्तुत कर सकते हैं।

नागरिक गुरुवार सुबह 8:00 बजे से 11:00 बजे के बीच अपनी शिकायतें और संबंधित दस्तावेज जमा कर सकेंगे। इसके बाद संबंधित मामलों की जांच कर उन्हें मुख्यमंत्री के समक्ष ऑनलाइन सुनवाई के लिए प्रस्तुत किया जाएगा।

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'स्वागत' कार्यक्रम गुजरात सरकार की एक प्रमुख ई-गवर्नेंस पहल है, जिसके माध्यम से मुख्यमंत्री स्वयं विभिन्न विभागों से जुड़े लंबित मामलों और नागरिकों की शिकायतों की समीक्षा करते हैं। इस प्रक्रिया में संबंधित विभागों के वरिष्ठ अधिकारी भी ऑनलाइन उपस्थित रहते हैं और शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए आवश्यक निर्देश दिए जाते हैं।

राज्य सरकार का कहना है कि इस पहल से शासन में पारदर्शिता बढ़ी है और आम नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे मुख्यमंत्री तक पहुंचाने का अवसर मिला है। इसके कारण विभिन्न विभागों में जवाबदेही भी बढ़ी है और शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया अधिक प्रभावी बनी है।

सरकार ने नागरिकों से अपील की है कि वे निर्धारित समय पर आवश्यक दस्तावेजों के साथ अपनी शिकायतें दर्ज कराएं, ताकि उनकी समस्याओं का शीघ्र समाधान सुनिश्चित किया जा सके। प्रशासन का कहना है कि 'स्वागत' कार्यक्रम के माध्यम से जनता और सरकार के बीच संवाद को और मजबूत बनाया जा रहा है तथा तकनीक के माध्यम से सुशासन की दिशा में लगातार प्रयास किए जा रहे हैं।

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