लॉन्च के कुछ ही दिनों बाद Apple के पहले फोल्डेबल आईफोन 'Duo' की स्क्रीन में खराबी, कंपनी बदलेगी डिवाइस

टेक्नोलॉजी कंपनी Apple ने कहा है कि वह अपने पहले फोल्डेबल स्मार्टफोन iPhone Duo के उन हैंडसेट को बदलेगी जिनकी स्क्रीन में खराबी सामने आई है। यह घोषणा इस बहुप्रतीक्षित स्मार्टफोन के बाज़ार में आने के महज़ कुछ ही दिनों बाद की गई है।

सोशल मीडिया पर कई उपयोगकर्ताओं ने ऐसी तस्वीरें साझा की हैं जिनमें Apple के इस पहले फोल्डेबल डिवाइस की स्क्रीन पर लाइनें दिखाई दे रही हैं। ब्रिटेन में इस डिवाइस की शुरुआती कीमत 1,999 पाउंड (2,668 डॉलर) रखी गई है। Apple ने स्वीकार किया है कि कंपनी को "कुछ सीमित संख्या में यूनिट्स के इनर डिस्प्ले में एक समस्या" की जानकारी मिली है और उसने प्रभावित उपयोगकर्ताओं से रिप्लेसमेंट के लिए कंपनी से संपर्क करने का आग्रह किया है।

iPhone Duo का लॉन्च पिछले सप्ताह दुनियाभर के Apple स्टोर्स पर लंबी कतारों के साथ हुआ था। यह लॉन्च ऐसे समय हुआ है जब कंपनी अपने उत्पाद श्रृंखला को नई धार देने और प्रतिद्वंद्वियों के फोल्डेबल फोन को टक्कर देने की कोशिश कर रही है।

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कुछ उपयोगकर्ताओं ने स्क्रीन के बीचोंबीच बने क्रीज़ पर दरारें दिखने की भी तस्वीरें पोस्ट कीं, जबकि कुछ ने डिवाइस खोलते समय चरमराने जैसी आवाज़ आने की शिकायत की। एक iPhone Duo उपयोगकर्ता जस्टिन लोकोस ने डिवाइस के दाईं ओर लाइनें दिखाने वाली एक तस्वीर पोस्ट की थी, और बाद में न्यूयॉर्क स्थित एक Apple स्टोर का शुक्रिया अदा करते हुए अपने खराब हैंडसेट और नए हैंडसेट की तस्वीर भी साझा की।

हालांकि यह अभी स्पष्ट नहीं है कि समस्या कितनी व्यापक है। Apple ने यह नहीं बताया कि कितने डिवाइस इससे प्रभावित हुए हैं, जबकि कुछ खराब डिवाइस दिखाने वाली तस्वीरें आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से बनाई गई भी हो सकती हैं।

Duo का 7.6 इंच (19.3 सेंटीमीटर) का इनर डिस्प्ले एक केंद्रीय हिंज से जुड़ा है, जो एक जटिल इंजीनियरिंग तकनीक है और जिसमें पहले भी कुछ प्रतिद्वंद्वी कंपनियों के फोल्डेबल डिवाइसों में खामियां सामने आ चुकी हैं। सैमसंग के पहले फोल्डेबल फोन Galaxy Fold को भी 2019 में ऐसी ही शुरुआती मुश्किल का सामना करना पड़ा था, जब समीक्षकों ने डिवाइस की स्क्रीन टूटने की शिकायत की थी।

एंड्रॉयड उपयोगकर्ताओं के पास पहले से ही फोल्डेबल फोन के कई विकल्प मौजूद हैं, जो तकनीक Apple ने Duo लॉन्च करने से पहले वर्षों तक विकसित की। यह फोल्डेबल डिवाइस Apple का अब तक का सबसे महंगा आईफोन है, जिसके सबसे बेहतर मॉडल की कीमत 3,199 पाउंड तक जाती है।

Duo लगभग दो दशकों में Apple के किसी आईफोन का सबसे बड़ा रीडिज़ाइन है, और इसे कंपनी के नए चीफ एग्ज़िक्यूटिव जॉन टर्नस ने पेश किया था, जिन्होंने सितंबर में टिम कुक से यह पद संभाला था। बंद होने पर यह डिवाइस आईफोन के चौड़े संस्करण जैसा दिखता है, और खुलने पर एक छोटे टैबलेट कंप्यूटर जैसा रूप ले लेता है।

पिछले महीने कैलिफोर्निया स्थित Apple मुख्यालय में एक दर्शक समूह को संबोधित करते हुए जॉन टर्नस ने कहा था, "दूसरों ने ऐसे फोल्डेबल बनाए हैं जो दो फोन को अजीब तरीके से आपस में जोड़ने जैसे महसूस होते हैं।" उन्होंने दावा किया था कि Duo फोल्डेबल फोन इस्तेमाल करने के अनुभव को "फिर से परिभाषित" करेगा।

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