असम के मुख्यमंत्री ने गुवाहाटी में स्लाइस स्मॉल फाइनेंस बैंक की देश की पहली एआई संचालित शाखा का उद्घाटन किया

असम के मुख्यमंत्री हिमंता बिस्वा सरमा ने शनिवार को गुवाहाटी के जीएस रोड पर स्लाइस स्मॉल फाइनेंस बैंक की देश की पहली एआई संचालित "फिजिटल" बैंक शाखा का उद्घाटन किया। यह शाखा डिजिटल बैंकिंग और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के क्षेत्र में एक बड़ा कदम मानी जा रही है।

इस नई शाखा में ग्राहक एआई तकनीक के माध्यम से त्वरित और स्मार्ट बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे। शाखा में डिजिटल और भौतिक बैंकिंग (Phygital Banking) का संयोजन है, जिससे ग्राहकों को पारंपरिक बैंकिंग अनुभव के साथ-साथ एआई-सक्षम सेवाओं जैसे स्मार्ट सलाह, त्वरित लेन-देन और कस्टमर एंगेजमेंट का लाभ मिलेगा।

मुख्यमंत्री हिमंता बिस्वा सरमा ने उद्घाटन अवसर पर कहा कि यह पहल असम को डिजिटल और तकनीकी रूप से अग्रणी राज्य बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। उन्होंने बैंक के कर्मचारियों और ग्राहकों को एआई तकनीक के उपयोग से बैंकिंग सेवाओं को और अधिक सुगम और पारदर्शी बनाने का आह्वान किया।

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स्लाइस स्मॉल फाइनेंस बैंक के अधिकारियों ने बताया कि इस शाखा में कस्टमर सपोर्ट, ऋण प्रोसेसिंग, वित्तीय सलाह और खाता प्रबंधन जैसी सेवाओं को एआई सिस्टम द्वारा सरल और तेज़ बनाया जाएगा। इससे न केवल समय की बचत होगी बल्कि बैंकिंग प्रक्रिया में त्रुटियों की संभावना भी कम होगी।

यह उद्घाटन असम और पूरे भारत में स्मॉल फाइनेंस और डिजिटल बैंकिंग के क्षेत्र में नई दिशा दिखाने वाला कदम माना जा रहा है। भविष्य में और राज्यों में भी ऐसी एआई संचालित शाखाओं का विस्तार किया जाएगा।

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