टाटा कैपिटल ने पूरे देश में फिजिटल विस्तार की योजना पेश की

प्रमुख वित्तीय सेवा प्रदाता कंपनी टाटा कैपिटल ने पूरे भारत में अपने व्यवसाय के विस्तार के लिए ‘फिजिटल’ (Phygital) रणनीति पेश की है। कंपनी ने नियामकीय दाखिले (filing) में विस्तार का खाका साझा करते हुए बताया कि वह देशभर में अपनी भौतिक शाखाओं के नेटवर्क को मजबूत करने के साथ-साथ डिजिटल प्लेटफॉर्म और बाहरी साझेदारों के व्यापक इकोसिस्टम का निर्माण करेगी।

टाटा कैपिटल का कहना है कि इस फिजिटल मॉडल के माध्यम से ग्राहकों को एक ही प्लेटफॉर्म पर डिजिटल सुविधा और भौतिक उपस्थिति का अनुभव मिलेगा। इससे कंपनी की पहुंच छोटे शहरों और ग्रामीण क्षेत्रों तक भी बढ़ाई जा सकेगी, जहाँ अभी तक डिजिटल वित्तीय सेवाओं का प्रसार सीमित है।

कंपनी का उद्देश्य न केवल अपनी शाखाओं की संख्या बढ़ाना है, बल्कि एकीकृत सेवाओं के माध्यम से ग्राहकों को तेज़ और सहज समाधान प्रदान करना भी है। इसके लिए टाटा कैपिटल बाहरी चैनल पार्टनर्स और फिनटेक प्लेटफॉर्म्स के साथ साझेदारी करेगी, जिससे लोन, निवेश और बीमा सेवाओं को ज्यादा व्यापक स्तर पर उपलब्ध कराया जा सके।

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कंपनी के अनुसार, इस कदम से व्यवसाय की स्केलेबिलिटी (Scalability) बढ़ेगी और ग्राहकों को व्यक्तिगत स्तर पर बेहतर वित्तीय सलाह और सहायता मिल सकेगी। विशेषज्ञों का मानना है कि फिजिटल मॉडल अपनाने से वित्तीय सेवाओं में प्रतिस्पर्धा और नवाचार दोनों को बढ़ावा मिलेगा।

टाटा कैपिटल ने कहा है कि आने वाले वर्षों में डिजिटल तकनीक और भौतिक नेटवर्क के संतुलित उपयोग से वह वित्तीय क्षेत्र में अपनी मौजूदगी और मजबूत करेगी तथा नए ग्राहक समूहों तक पहुँचेगी।

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