इंडिगो को नया झटका, दिसंबर 2025 में फ्लाइट रद्द करने पर CCI ने जांच का आदेश दिया
CCI ने इंडिगो के खिलाफ दिसंबर 2025 में हजारों फ्लाइट रद्द करने के मामले में जांच शुरू की। इससे लाखों यात्रियों को भारी असुविधा हुई।
देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो दिसंबर 2025 में हजारों फ्लाइट रद्द करने के मामले में फिर सुर्खियों में है। इन रद्दीकरणों से लाखों यात्री प्रभावित हुए थे, जिनमें लंबी दूरी की घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के यात्री शामिल थे। इसके कारण त्योहारों और छुट्टियों के मौसम में यात्रियों को काफी असुविधा का सामना करना पड़ा।
अब प्रतियोगिता आयोग ऑफ इंडिया (Competition Commission of India - CCI) ने इंडिगो के खिलाफ जांच का आदेश दिया है। आयोग का आरोप है कि एयरलाइन ने दिसंबर में अपने यात्रियों के लिए हवाई यात्रा तक पहुंच को सीमित कर दिया और इस दौरान असमान व्यावसायिक प्रथाओं का पालन किया। CCI के अनुसार, इंडिगो द्वारा फ्लाइट रद्द करना उपभोक्ताओं के अधिकारों के खिलाफ था और इससे एयरलाइन ने अधिकतम मांग के समय यात्रा की उपलब्धता को प्रभावी रूप से कम कर दिया।
CCI ने मामले की गंभीरता को देखते हुए इंडिगो से स्पष्टीकरण मांगा है और संभावित आर्थिक दंड और सुधारात्मक उपायों की सिफारिश कर सकती है। आयोग की यह कार्रवाई उपभोक्ताओं के हितों की सुरक्षा और एयरलाइन उद्योग में प्रतिस्पर्धा को बनाए रखने के लिए अहम कदम मानी जा रही है।
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इस मामले में यात्रियों ने सोशल मीडिया और शिकायतों के माध्यम से अपनी असुविधा जताई थी। कई यात्रियों ने रातों-रात हवाई अड्डों पर इंतजार किया और अपनी योजनाओं को स्थगित करना पड़ा। इंडिगो के प्रवक्ता ने कहा कि एयरलाइन ने सुरक्षा और तकनीकी कारणों से कुछ उड़ानों को रद्द किया, लेकिन CCI जांच के बाद ही सभी पहलुओं का निष्पक्ष मूल्यांकन किया जाएगा।
यह मामला एयरलाइन उद्योग में उपभोक्ता अधिकारों और प्रतिस्पर्धा की निगरानी के लिए मील का पत्थर साबित हो सकता है।
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