दिल्ली की मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने रोहिणी स्थित सब-रजिस्ट्रार कार्यालय में फैली अव्यवस्था और खराब प्रबंधन पर नाराजगी जताई। मुख्यमंत्री ने राजस्व विभाग के ई-सब-रजिस्ट्रार कार्यालय VI-A (मॉडल टाउन/पीतमपुरा) और VI-C (रोहिणी) का अचानक निरीक्षण किया। ये दोनों कार्यालय रोहिणी सेक्टर-16 स्थित अंबेडकर भवन से संचालित होते हैं।
निरीक्षण के दौरान मुख्यमंत्री ने कार्यालय परिसर में लंबी कतारें, अव्यवस्थित रिकॉर्ड व्यवस्था और लोगों को हो रही परेशानियों को गंभीरता से लिया। उन्होंने अधिकारियों से पूछा कि नागरिकों को मूलभूत सेवाओं के लिए घंटों इंतजार क्यों करना पड़ रहा है। रेखा गुप्ता ने स्पष्ट कहा कि सरकारी कार्यालयों में जनता को किसी भी प्रकार की असुविधा नहीं होनी चाहिए।
मुख्यमंत्री ने संबंधित अधिकारियों को व्यवस्था सुधारने के लिए सख्त निर्देश जारी किए। उन्होंने कहा कि दस्तावेज पंजीकरण और अन्य सेवाओं की प्रक्रिया को अधिक पारदर्शी और तेज बनाया जाए। साथ ही डिजिटल सेवाओं को प्रभावी तरीके से लागू करने पर भी जोर दिया गया ताकि लोगों को अनावश्यक चक्कर न लगाने पड़ें।
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रेखा गुप्ता ने अधिकारियों को चेतावनी देते हुए कहा कि लापरवाही और भ्रष्टाचार किसी भी कीमत पर बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। उन्होंने कार्यालयों में साफ-सफाई, उचित बैठने की व्यवस्था और शिकायत निवारण प्रणाली को मजबूत करने के निर्देश दिए। मुख्यमंत्री ने यह भी कहा कि समय-समय पर ऐसे निरीक्षण जारी रहेंगे ताकि सरकारी सेवाओं की गुणवत्ता बेहतर बनाई जा सके।
निरीक्षण के दौरान कई नागरिकों ने मुख्यमंत्री के सामने अपनी समस्याएं भी रखीं। मुख्यमंत्री ने आश्वासन दिया कि सरकार जनता को बेहतर और पारदर्शी सेवाएं देने के लिए प्रतिबद्ध है और जल्द ही कार्यालयों में सुधार दिखाई देगा।
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