मुंबई के मलाड स्थित इन्फिनिटी मॉल में शनिवार को एक रुपये की सेल की घोषणा के बाद भारी भीड़ उमड़ पड़ी, जिससे मॉल में अफरा-तफरी और भगदड़ जैसे हालात बन गए। स्थिति बिगड़ने पर आयोजकों को सेल रद्द करनी पड़ी, जिसके बाद नाराज ग्राहकों की भीड़ को नियंत्रित करने के लिए पुलिस को हस्तक्षेप करना पड़ा।
जानकारी के अनुसार, शनिवार सुबह करीब 11 से 12 बजे के बीच फैशन ब्रांड NEWME ने अपने शोरूम में 1 रुपये की प्रमोशनल सेल आयोजित की थी। ऑफर में दावा किया गया था कि यह विशेष छूट केवल पहले 100 से 125 ग्राहकों के लिए उपलब्ध होगी। इस घोषणा के बाद बड़ी संख्या में लोग मॉल पहुंच गए और देखते ही देखते शोरूम के बाहर लंबी कतारें लग गईं।
भीड़ लगातार बढ़ने लगी, जिससे सुरक्षा व्यवस्था प्रभावित होने लगी। हालात को देखते हुए ब्रांड प्रबंधन ने सेल रद्द करने का फैसला लिया। जैसे ही ग्राहकों को इसकी जानकारी मिली, वहां धक्का-मुक्की और हंगामे जैसी स्थिति बन गई।
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घटना की सूचना मिलने पर मुंबई पुलिस मौके पर पहुंची और लोगों को शांत कर स्थिति पर नियंत्रण पाया। पुलिस अधिकारियों के अनुसार, भीड़ केवल संबंधित शोरूम के बाहर ही जमा थी, जबकि मॉल के अन्य हिस्सों में सामान्य गतिविधियां जारी रहीं।
बाद में शोरूम प्रबंधन ने सार्वजनिक घोषणा कर बताया कि बिगड़ते हालात को देखते हुए स्टोर पूरे दिन के लिए बंद रहेगा। इसके बाद पुलिस और सुरक्षा कर्मचारियों ने लोगों को सुरक्षित तरीके से वहां से हटाया।
यह घटना दर्शाती है कि सीमित संख्या वाले प्रचारात्मक ऑफर के दौरान यदि पर्याप्त भीड़ प्रबंधन और सुरक्षा व्यवस्था न हो, तो स्थिति तेजी से नियंत्रण से बाहर हो सकती है।
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