अमेरिकी इलेक्ट्रिक वाहन कंपनी टेस्ला ने भारत के दक्षिणी बाजार में अपनी मौजूदगी का विस्तार करते हुए शुक्रवार को चेन्नई में अपना पहला एक्सपीरियंस सेंटर शुरू किया। इसके साथ ही कंपनी ने पूनामल्ली में एक समर्पित टक्कर मरम्मत केंद्र भी खोला है। नए केंद्रों के जरिए टेस्ला ने भारत में अपने बिक्री और बिक्री-पश्चात सेवा नेटवर्क को और मजबूत किया है।
चेन्नई के एक्सप्रेस एवेन्यू मॉल में स्थित यह नया एक्सपीरियंस सेंटर भारत में टेस्ला का छठा खुदरा केंद्र है। दक्षिण भारत में यह कंपनी की तीसरी ऐसी सुविधा है। इससे पहले टेस्ला बेंगलुरु और हैदराबाद में अपने एक्सपीरियंस सेंटर शुरू कर चुकी है।
नए एक्सपीरियंस सेंटर के जरिए ग्राहक टेस्ला के इलेक्ट्रिक वाहनों को करीब से देखने और कंपनी की तकनीक तथा सुविधाओं के बारे में जानकारी हासिल कर सकेंगे। दक्षिण भारत के प्रमुख कारोबारी केंद्र चेन्नई में इस सुविधा की शुरुआत को कंपनी के क्षेत्रीय विस्तार की दिशा में महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है।
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इसके साथ पूनामल्ली में शुरू किया गया टक्कर मरम्मत केंद्र टेस्ला वाहनों की दुर्घटना से संबंधित मरम्मत के लिए समर्पित होगा। कंपनी के अनुसार, इस केंद्र में प्रमाणित कोलिजन रिपेयर, सॉफ्टवेयर-अवेयर डायग्नोस्टिक्स और असली स्पेयर पार्ट्स बदलने की सुविधा उपलब्ध होगी।
टेस्ला के मुताबिक, इन सेवाओं का उद्देश्य मरम्मत के बाद वाहनों की सुरक्षा सुनिश्चित करना और ग्राहकों के वाहन सर्विस सेंटर में रहने का समय कम करना है। सॉफ्टवेयर आधारित डायग्नोस्टिक्स के जरिए वाहन की तकनीकी स्थिति की जांच और जरूरी मरम्मत में सहायता मिलेगी।
भारत में इलेक्ट्रिक वाहनों के बाजार के विस्तार के बीच टेस्ला लगातार अपने बिक्री और सेवा नेटवर्क को बढ़ा रही है। चेन्नई में एक्सपीरियंस सेंटर और पूनामल्ली में मरम्मत सुविधा शुरू होने से तमिलनाडु और आसपास के क्षेत्रों में कंपनी की पहुंच बढ़ने की उम्मीद है।
कंपनी का यह विस्तार ऐसे समय हुआ है जब भारत में इलेक्ट्रिक वाहनों को लेकर उपभोक्ताओं की रुचि और चार्जिंग तथा बिक्री-पश्चात सेवा जैसे बुनियादी ढांचे पर जोर बढ़ रहा है। नए केंद्रों के जरिए टेस्ला ग्राहकों को वाहन खरीद से लेकर रखरखाव और दुर्घटना के बाद मरम्मत तक सेवाएं उपलब्ध कराने की दिशा में अपना नेटवर्क मजबूत कर रही है।
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