स्पाइसजेट की दिल्ली से दुबई जाने वाली दो उड़ानों में 24 घंटे से अधिक की देरी और बार-बार समय बदलने से यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा। करीब 200 यात्रियों ने मंगलवार को दिल्ली एयरपोर्ट के टर्मिनल-3 में अलग-अलग स्थानों पर प्रदर्शन किया। यात्री लंबे समय से उड़ान के रवाना होने का इंतजार कर रहे थे और उन्हें यात्रा को लेकर स्पष्ट जानकारी नहीं मिल पा रही थी।
प्रभावित उड़ानें एसजी 5111 और एसजी 5105 हैं। एसजी 5111 को सोमवार सुबह दिल्ली से दुबई के लिए रवाना होना था, जबकि एसजी 5105 की उड़ान सोमवार शाम निर्धारित थी। हालांकि, दोनों उड़ानों को कई बार री-शेड्यूल किया गया, जिसके कारण यात्रियों को घंटों एयरपोर्ट पर इंतजार करना पड़ा।
टर्मिनल-3 पर यात्रियों का प्रदर्शन
सोमवार देर शाम से करीब 200 यात्रियों ने टर्मिनल-3 में प्रदर्शन किया। उनकी मुख्य मांग उड़ानों के वास्तविक प्रस्थान समय को लेकर स्पष्ट जानकारी और वैकल्पिक व्यवस्था थी। यात्रियों की परेशानी को देखते हुए एयरपोर्ट अधिकारियों ने मामले को स्पाइसजेट के अधिकारियों के सामने उठाया।
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विमान ग्राउंड होने से हुई देरी
स्पाइसजेट के प्रवक्ता ने मंगलवार को यात्रियों को हुई परेशानी पर खेद जताया। एयरलाइन ने बताया कि विमान के ग्राउंड होने के बाद परिचालन संबंधी कारणों से एसजी 5111 और एसजी 5105 में देरी हुई। कंपनी के अनुसार, प्रभावित यात्रियों के लिए वैकल्पिक उड़ानों की व्यवस्था की जा रही है।
एयरलाइन ने कहा कि यात्रियों को जल्द से जल्द उनके गंतव्य तक पहुंचाने और असुविधा कम करने के लिए हर संभव प्रयास किया जा रहा है। हालांकि, स्पाइसजेट ने यह स्पष्ट नहीं किया कि कौन सा विमान ग्राउंड हुआ है।
स्पाइसजेट के सामने बढ़ी चुनौतियां
उड़ानों में यह व्यवधान ऐसे समय आया है जब स्पाइसजेट कई चुनौतियों से गुजर रही है। पिछले सप्ताह नागरिक उड्डयन मंत्री के. राममोहन नायडू ने कहा था कि नागरिक उड्डयन मंत्रालय और डीजीसीए एयरलाइन की वित्तीय स्थिति और परिचालन पर करीबी नजर रख रहे हैं। ताजा घटनाक्रम ने यात्रियों की परेशानी बढ़ा दी है।
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